SOPORTE

Para circular necesitas licencia de motociclista vigente. Y sí: nuestras motos son de alto rendimiento, por lo que requieren placas — se tramitan igual que las de cualquier vehículo de combustión. Así ruedan hoy nuestros clientes y toda nuestra flota de renta, que circula con placas e incluso seguro.

Por versión: tormenta estándar 75 km · tormenta performante 85–90 km · huracán estándar 90 km · huracán performante 100–105 km. Son rangos medidos en ambiente controlado; la autonomía varía con el peso del conductor, las pendientes y el estilo de conducción.

Misma plataforma eléctrica por versión; cambia el chasis y la ergonomía. huracán: silueta sport, más presencia y desempeño. tormenta: urbana premium, más ligera y ágil — ideal primera moto.

Mucho menos del que conoces: no hay aceite, bujías ni filtros que cambiar. El desgaste real está en frenos, llantas y suspensión, y para eso está nuestro taller en Zapopan con refacciones originales — agenda tu cita en línea.

Al contrario — lo pensamos desde el diseño: nuestros modelos comparten estructura con motos de combustión muy comunes en el mercado nacional. ¿La ventaja? Refacciones fáciles de encontrar en todo México. Puedes comprarlas directo con nosotros, o pedirnos la recomendación del equivalente nacional — siempre con nuestra verificación.

Claro — nada convence más que rodarla. Agenda tu prueba de manejo en nuestro circuito en Zapopan, de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 y sábado de 9:00 a 13:00: eliges huracán o tormenta, la ruedas y tú decides, sin compromiso. Solo trae tu licencia de motociclista vigente y una identificación oficial. La renta YAII DELIVERY y la app YAII llegan muy pronto.

Nuestras motocicletas premium (huracán y tormenta, en sus cuatro versiones) incluyen 2 años de garantía contra defectos de fabricación — motor, controlador, batería con BMS, chasis y electrónica original — más 3 meses de mantenimiento incluido. Se hace válida en nuestro taller de Zapopan con cita previa agendada en línea: tu caso queda registrado con un folio de garantía, el técnico revisa tu unidad y recibes el dictamen por escrito en máximo 48 horas hábiles. Otros productos YAII tienen coberturas propias, verificables en su configurador.

Sí, con lluvia ligera a moderada y charcos normales. Evita rodar con lluvia intensa y por calles inundadas, y si la lluvia arrecia, resguarda tu moto bajo techo en cuanto puedas. Y una regla de oro: nunca cargues a la intemperie — el cargador debe mantenerse siempre seco, como lo marca nuestra póliza de garantía. Cualquier duda sobre exposición al agua, nuestro equipo técnico te orienta.

Más de lo que imaginas: nuestras baterías de litio con BMS están validadas para 3,000 ciclos de carga al 100% — datos medidos en ambiente controlado. Y al llegar ahí no deja de funcionar. El BMS administra cada carga para proteger su vida útil, su salud se puede evaluar en nuestro taller cuando lo desees, y el día que decidas reemplazarla, somos refaccionario y taller autorizado.

Configúrala en línea y elige cómo pagar: transferencia, o apartado de $1,000 con tarjeta y saldo por transferencia. Al pagar recibes un folio y un correo de confirmación; con tu folio te damos seguimiento por escrito hasta la entrega.

Tarjeta y transferencia. No aceptamos efectivo y no cobramos comisión por forma de pago. Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA.

Sí. Es a cuenta del precio total y es reembolsable al 100 % mientras no te hayamos entregado la unidad, sin importar el motivo. Además, puedes cancelar tu compra dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega. El detalle está en Devoluciones y Cancelaciones.

En Guadalajara y su Zona Metropolitana, a domicilio en 1 a 2 días hábiles desde que tu pago está acreditado y tus datos de factura y entrega están completos; el día y el horario te los confirma Administración. Si falta algo, te decimos por escrito qué falta.

Sí. El envío se cotiza y se cobra aparte. Tu unidad sale por paquetería en 1 a 2 días hábiles tras el pago y la confirmación del costo de envío, y llega en 2 a 5 días hábiles; el mismo día que sale te mandamos tu número de rastreo. Cotiza tu envío desde el configurador, en Entrega, con la opción Envío a otro estado.

La factura de tu tormenta o huracán la emite YAII con los datos fiscales que nos das al completar tu compra y te la entregamos con tu moto. Accesorios, cargadores, refacciones, SCOOTER M2 y servicios de taller: solicita tu factura en Facturación con tu folio, tu número de pago y el correo con el que pagaste. El RFC es opcional y no te pedimos ningún documento fiscal.

Sí: el Crédito YAII. Se solicita al completar tu compra, está sujeto a aprobación y se rige por su propio contrato. Pídelo desde el configurador de tu moto, en Solicitar Crédito YAII. Aplica solo para domicilios en la Zona Metropolitana de Guadalajara; si tu domicilio está fuera de nuestra zona de cobertura, la solicitud se rechaza.